我们的目的是永远让最具备某项知识的人作出与之相关的决定。我们这儿采取的是循序渐进的方法,这就是诺基亚的独特之处:你的部门享有自由。当然我们必须分享一定的制度作为标准,但是你可以发挥自己的创造性。
这是一个公司上下共享的主题,让其他人来发挥他们的所长,这就需要我们去发现一个人员网络。结果,诺基亚成了世界上最不官僚的大公司之一,这个地方经常让人搞不清楚谁是负责人。
对诺基亚的这种做法可能很多人都心存疑问,如同员工不通,过老板自己决策,一旦决策错了,谁来负这个责任呢?
但是,在诺基亚,奥利拉一点也不担心这一问题,因为诺基亚倡导的就是这样一种企业文化。
诺基亚本身管理有一个特点:它给予员工的自由度很大,你可以通过自己的努力去取得最大的成功,领导不会催促你或告诉你应该怎样做,他只会在你,需要的时候帮助你,领导的主要工作就是为员工搭建一个可以合理运转的系统平台。在诺基亚,只要你认为自己有足够的精力,并且愿意把它们释放出来,你就不会受到任何的阻碍,即使做错了也没关系,可如果你不做,恐怕半年后就要走人了。
尽管是这样,对这种放手的管理模式的保持,以及如何让它不至于失控,依旧并非易事。奥利拉采取了相关的指标制度来衡量和把握。比如财务指标制度,如果一个业务线每年的收入增长不能达到25%,并且在近期内没有迹象表现出具有前途,那么诺基亚就要摆脱它。另外,诺基亚有一些人的工作就是加强一定程度的秩序。最后,较为重要的是每年在全球范围召开一系列的名为“诺墓亚之道”的会议。