②上帝给了你两只耳朵一张嘴，就是让你多听少说。在聆听的时候，我们的耳朵往往会根据自己的爱好挑选喜欢的资料，遇上不合自己心意的东西，不应立刻反驳，甚至批评。
③有些喜欢卖弄知识的人，他们时常引经据典，所用的术语又比较深奥沉闷，作为一个聆听者，很容易表露出疲倦或没有兴趣，这种不礼貌的态度，理应避免。
④社交倾谈时我们会被其他的东西所吸引，而造成心不在焉的毛病，又或因别的事牵挂，而令自己分心，这是应该忌讳的。
另外，一定要记住，尽量少采用揭对方短的方法进攻他人，这种方法会让对方“以你之矛攻你之盾”；此法一经使用便覆水难收，你很难再和对方和谐相处了。在道义上来说，尽可能避而不用，尤其是有关生理上的特点——胖猪、矮冬瓜、瘸子、聋子……身份上的卑贱——乞丐、私生子、拖油瓶、妓女……与性有关的事——阳痿、性冷淡、无生育能力……一旦触及到上述三点任何一方面时，对方的理智立刻消失，代之而起的是一种动物性的原始的防卫本能。因此，说话要谨慎，掌握分寸，是避开敌视、赢得友爱的必要手段。
人有嘴巴就是为了说话，但关键是话该不该说。有的话利于他人也利于自己，该说就说。而不应该说的就不要说，否则就会因为自己说话不当，把自己的人际关系网搞得一团糟。